ProaXis Technic
Teknik servis, stok, teklif ve faturayı tek yazılımda toplayan servis platformu.
Teknik servis işletmeleri için müşteri (CRM), servis kayıtları, stok, teklif, fatura, cari hesap ve periyodik bakım sözleşmeleri.
Genel bakış
ProaXis Technic hakkında
ProaXis Technic, teknik servis işletmelerinin servis takibinden faturaya kadar tüm işlerini tek yerde toplamak için geliştirilmiş bir yazılımdır. Müşteri kartları (bireysel, kurumsal, tedarikçi; merkez ve şube ilişkisiyle), servis kayıtları (ürün bilgisi, problem, aksesuarlar, teknisyen notu, işçilik ve parça, ölçümler, geçmiş ve imza), stok, teklif, satış, fatura ve cari hesap aynı veri üzerinde çalışır.
Servis tarafında her kayıt bir servis formu olarak tutulur; müşteriye SMS veya e-posta ile bilgi verilebilir, servis durumu müşteri portalında izlenebilir. Periyodik bakım sözleşmeleri, kapsanan ürünlerle birlikte tanımlanır. Cihaz ölçümleri (akü kapasitesi, voltaj, akım, sıcaklık gibi) servis kaydına işlenir. Üretim/montaj gerektiren işletmeler için ürün reçetesi (BOM), üretim emri ve eksik malzeme hesabı (MRP) bulunur.
Teklifte stok rezervasyonu otomatik yapılır; süresi dolan teklifin rezervi iade edilir. Döviz kurları (Sundoviz veya TCMB kaynağıyla) otomatik güncellenir ve teklif, stok ve faturalarda kullanılır. Sistem, kullanıcı ve modül bazlı yetkilendirme, lisans ve yedekleme ayarlarıyla gelir. Servis tarafında kamera, SNMP ve IoT cihaz bağlantıları, OCR ile belge okuma ve yapay zeka destekli arıza asistanı kullanılabilir; bu özelliklerin devreye alınması kurulumdaki donanım ve hesap yapılandırmasına göre planlanır.
Hedef kitle
Kimler için?
- Teknik servis ve bakım-onarım işletmeleri (UPS, enerji, güvenlik sistemleri vb.)
- Periyodik bakım sözleşmesi yürüten ve süre/bitiş takibi yapan firmalar
- Hem satış hem servis hem montaj/üretim yapan teknik firmalar
- Birden çok şubesi/merkezi olan kurumsal müşterilere hizmet veren işletmeler
Kapsam
Modüller
Müşteri Yönetimi (CRM)
bireysel/kurumsal/tedarikçi kartı, merkez-şube ilişkisi, satış fırsatı panosu (Kanban).
Teknik Servis
servis formu, durum takibi, ürün/problem/aksesuar bilgisi, işçilik ve parça, imza, geçmiş.
Cihaz Ölçümleri
akü, voltaj, akım, sıcaklık, yük ve çalışma süresi ölçümlerinin servis kaydına işlenmesi; kamera, SNMP ve IoT cihaz bağlantıları, OCR ile belge okuma, yapay zeka destekli arıza asistanı.
Periyodik Bakım
bakım sözleşmesi, kapsanan ürünler ve düzenleme/iptal işlemleri.
Stok ve Depo
ürün ve kategori ağacı, çoklu depo, raf kodu, çoklu birim, seri no.
Teklif ve Sipariş
dövizli, iskontolu teklif; stok rezervasyonu ve süre dolumunda otomatik iade.
Satış, Fatura ve Cari Hesap
satış, alış/satış faturası, iskonto, vadeli ödeme, borç takibi.
Üretim ve Montaj
ürün reçetesi (BOM), üretim emri, malzeme ihtiyaç planı (MRP).
Prim Takibi
kural bazlı personel primi (servis başına, satış yüzdesi, sabit aylık).
Müşteri Portalı, Anket ve Web Sitesi
servis takibi, servis sonrası anket, kurumsal site yönetimi ve WhatsApp'a yönlendiren teklif formu.
Raporlar ve Döviz
servis, müşteri, stok ve finans raporları; döviz kurları ve çevirici.
Yönetim
kullanıcı rol/menü yetkileri, lisans, yedekleme zamanlaması.
Güçlü yönler
Öne çıkanlar
Servisten faturaya aynı kayıt
servis, stok, teklif, satış ve cari aynı veritabanında bağlıdır.
Teknik servise özel alanlar
cihaz ölçümleri, bakım sözleşmesi ve kapsanan ürünler, servis formu ve imza.
Teklif–stok bağlantısı
teklifte stok ayrılır, süre dolunca otomatik serbest kalır.
Modül bazlı yetki ve çalışma alanları
kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları menüleri görür.
Altyapı
Kullanılan teknolojiler
- Next.js 14
- React
- TypeScript
- Tailwind CSS
- shadcn/ui
- NestJS
- Prisma
- PostgreSQL
- Redis
- MinIO
- Socket.io
- Docker
- Nginx
Merak edilenler
Sık sorulan sorular
Kurulum nasıl yapılır?
Web tabanlıdır, Docker ile kurulur. Sizin sunucunuzda ya da bizim sunucumuzda çalıştırılabilir; detay için teklif alın.
Veri aktarımı var mı?
Mevcut müşteri, stok ve cari verinizin aktarımı projeye özel olarak planlanır; kapsamı birlikte belirleriz.
Mobil çalışır mı?
Web uygulaması mobil tarayıcıdan açılabilir.
Kaç kullanıcı tanımlanabilir?
Kullanıcılar rol ve menü yetkisiyle tanımlanır; kullanıcı sayısı, şube ve yetki yapısı kurulumda ihtiyacınıza göre belirlenir. Ayrıntı için teklif alın.
Yedekleme var mı?
Evet, yedekleme sayfası ve saatlik/günlük/haftalık zamanlama ayarı vardır.
Fiyatlandırma nasıl?
İhtiyaca göre belirlenir; teklif alın.
ProaXis Technic ile ilgileniyor musunuz?
İhtiyacınızı anlatın, size uygun çözümü birlikte planlayalım.